Leverans

När skickas min order?

Du kommer att få ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer så snart din order har skickats från vårt lager. Detta sker vanligtvis inom ett par arbetsdagar efter att beställningen har lagts. Vi arbetar för att hantera alla ordrar så snabbt och effektivt som möjligt, men under perioder med hög efterfrågan kan det förekomma något längre handläggningstider.

Hur lång tid tar det innan jag får min order?

Standardleverans sker inom några arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och vilken transportör som används. Under rea- och högsäsongsperioder kan leveransen ta längre tid än vanligt på grund av det ökade antalet beställningar. Vi rekommenderar att du håller utkik efter din spårningslänk för den senaste informationen om din leverans.

Hur spårar jag min order?

Så snart din order har skickats kommer du att få ett mejl med ett unikt spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att följa ditt pakets resa på transportörens webbplats. Där ser du uppdaterad information om var paketet befinner sig och när du kan förvänta dig att det anländer. Spårningen ger dig trygghet och insyn i leveransprocessen.

Kan jag ändra min leveransadress efter att beställningen har lagts?

Det är inte möjligt att ändra leveransadressen efter att ordern har bekräftats och skickats till vårt lager för hantering. Detta beror på att våra system automatiskt påbörjar plock- och packprocessen omedelbart efter att beställningen är lagd. Om du inte kan hämta ut paketet på den ursprungliga adressen, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst för vägledning. De kan hjälpa dig med nästa steg, även om adressändring inte är möjlig i efterhand.

Kan jag skicka en order till ett annat land?

Ja, det är möjligt att skicka en order till ett annat land genom att ändra ”leverera till”-land längst ner på vår webbplats. Du kan fortfarande ange din faktureringsadress för din nuvarande plats. Vi erbjuder leverans till ett flertal länder, och fraktalternativen uppdateras beroende på vilket destinationsland du väljer. Tänk på att leveranstider och villkor kan variera mellan olika länder.

Varifrån skickas beställningar?

Alla beställningar skickas från vårt lager i Sverige. Detta innebär att våra produkter har sitt ursprung i den skandinaviska design- och hantverkstraditionen och levereras direkt från vår centrala distributionspunkt. Genom att skicka från ett och samma lager kan vi säkerställa en konsekvent kvalitetskontroll och effektiv hantering av alla ordrar.

Försäkring och ansvar

Vi försäkrar varje köp under den tid det är i transit tills det levereras till dig. Detta innebär att paketet är skyddat mot förlust eller skada under frakten. Vid leverans kan en underskrift krävas, och vid den tidpunkten övergår ansvaret för försändelsen till dig. Om du har angett en annan mottagare än dig själv, accepterar du att en underskrift från tredje part är tillräckligt bevis på leverans och uppfyllelse från vår sida.

Leverans under reaperioder

Leveranstiderna kan vara längre under reor och andra perioder med hög belastning. Vi rekommenderar att du besöker kassasidan för en uppdaterad uppskattning av leveranstiden för din specifika plats. Observera att när du väl har lagt en beställning är det inte längre möjligt att ändra den, vare sig gällande innehåll, adress eller leveranssätt. Detta är en säkerhetsåtgärd för att garantera en korrekt och snabb hantering av din order.

Mer information

För ytterligare frågor kring leverans, fraktalternativ eller andra villkor, besök gärna vår webbplats. Där hittar du kompletterande information som kan vara till hjälp inför ditt nästa köp. Vi strävar efter att erbjuda en transparent och pålitlig leveransservice som ger dig trygghet från beställning till att paketet når din dörr.

Utforska våra leveransvillkor och hela vårt sortiment på kladerfordamshop.com – din destination för skandinavisk design med omtanke om detaljer och kundupplevelse.